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Barrierefreiheit
Pflicht ab Juni 2025
BFSG 2025 –
bereit für die digitale Barrierefreiheit?
Digitale Barrierefreiheit wird EU-weit ab Juni 2025 zur Pflicht für E-Commerce und andere Web-Dienstleistungen. Was es damit auf sich hat und wie du deine digital Dienstleistung barrierefrei machst, erfährst du hier.
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"Digitale Barrierefreiheit kommt nicht nur Menschen mit Behinderungen zugute; sie verbessert die Benutzererfahrung für alle, indem sie Webseiten intuitiver, zugänglicher und benutzerfreundlicher macht."
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Sophia Finkenberger
UX/UI Designerin bei synaigy
"Testberichten der Aktion Mensch und Google zufolge sind nur rund 20 Prozent der 71 meistbesuchten deutschen Webshops teilweise barrierefrei – und das obwohl Menschen mit Beeinträchtigungen Online-Shops im Durchschnitt häufiger nutzen als Menschen ohne Beeinträchtigungen."
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Christopher Korfhage
Customer Experience Experte bei synaigy
Testberichten der Aktion Mensch und Google zufolge sind nur rund 20 Prozent der 71 meistbesuchten deutschen Webshops teilweise barrierefrei – und das obwohl Menschen mit Beeinträchtigungen Online-Shops im Durchschnitt häufiger nutzen als Menschen ohne Beeinträchtigungen.
Digitale Barrierefreiheit
Was ist das Gesetz zur Stärkung der Barrierefreiheit?
Die digitale Barrierefreiheit wird EU-weit ab Juni 2025 zur Pflicht für E-Commerce und andere Web-Dienstleistungen. Geregelt wird die Umsetzung des European Accessibility Act in Deutschland durch das sogenannte Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Das bedeutet: Bis spätestens Juni 2025 müssen die WCAG 2.2 Konformitätsrichtlinien (Web Content Accessibility Guidelines) der Stufen A und AA erfüllt werden.
Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Produkte und Dienstleistungen für Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen zugänglich sind. Dazu gehören z.B. technische Geräte, Software, Websites, Apps und Selbstbedienungsterminals.
Dienstleister im E-Commerce
Wen betrifft die neue Regelung?
Unternehmen und Dienstleister müssen ihre Produkte und Dienstleistungen überprüfen und gegebenenfalls anpassen, um den neuen Barrierefreiheitsanforderungen gerecht zu werden. Dies kann sowohl technische Anpassungen als auch Änderungen in der Gestaltung und Bereitstellung von Dienstleistungen umfassen.
Darunter fallen auch Dienstleistungen im Bereich E-Commerce. Betroffen sind aber auch viele Websites, die z. B. die Möglichkeit einer Terminbuchung oder Kontaktaufnahme über Formulare anbieten. Reine B2B Angebote (z.B. Online-Großhandel) und Kleinstunternehmen sind nicht direkt von der BFSG-Pflicht betroffen. Doch auch hier empfehlen wir dringend die BFSG-Konformität.
Strafen bei Nichteinhaltung
Was passiert, wenn ich mich nicht an die Vorgaben halte?
Wenn nur eine Komponente nicht barrierefrei gestaltet ist, gilt die gesamte Website als unzugänglich. Das BFSG sieht spezifische Fristen vor, innerhalb derer Unternehmen und Dienstleister die Anforderungen erfüllen müssen. Dies ermöglicht eine schrittweise Anpassung und Umsetzung der neuen Vorschriften.
Bei Nichteinhaltung drohen Unternehmen Bußgelder von bis zu 100.000 Euro. Zudem können Behörden Produkte oder Dienstleistungen verbieten und Produktrückrufe anordnen.
Was bedeutet das?
Das musst du jetzt beachten
Alle Elemente einer Website – Texte, Bilder, Videos, Formulare, Menüs und sämtliche User Interface Elemente – müssen die WCAG 2.2 Konformitätsrichtlinien der Stufen A und AA erfüllen.
Tastatur-Navigation
Alle Funktionen einer Webseite oder Shops müssen mit einer Tastatur bedienbar sein, ohne dass eine bestimmte Zeitbegrenzung eingehalten werden muss.
Einfache Suche & Navigation
Webseiten sollten leicht navigierbar sein und z.B. NaBreadcrumbs bereitstellen, um die Orientierung zu erleichtern.
Ergänzende Erklärungen
Formulare und interaktive Elemente wie Links und Buttons müssen klare Beschriftungen und Anweisungen haben, wie bspw. Labels oder Tooltips.
Hohes Kontrastverhältnis
Der Kontrast zwischen Text und Hintergrund muss mindestens 4,5:1 betragen, um die Lesbarkeit für Menschen mit Sehbehinderungen zu verbessern.
Anpassbare Textgröße
Der Text muss ohne Verlust an Inhalt oder Funktion um bis zu 200% vergrößerbar sein.
Alt-Texte für Bilder
Alle Nicht-Text-Inhalte müssen alternative Texte beinhalten, damit sie von Screenreadern vorgelesen werden können.
Für Screenreader optimieren
Links und Buttons sollten klare und beschreibende Texte haben, um ihre Funktion verständlich zu machen – auf für Screenreader.
Internationale Web-Konventionen
Menschen haben die Tendenz, sich in vertrauten Umgebungen besser zu orientieren und wohler zu fühlen.
Direktes Feedback beim Eingabefehlern
Fehler bei der Dateneingabe sollten identifiziert und beschrieben werden. Nutzern sollte ermöglicht werden, Fehler leicht zu korrigieren.
Kostenlose Accessibility-Checkliste
Der Einstieg in Accessibility
Das Thema Barrierefreiheit kann mit all seinen Richtlinien und Vorgaben im ersten Moment überfordernd sein. Um dir den Einstieg zu erleichtern, kannst du hier unsere kostenlose Accessibility-Checklist herunterladen.
Für Content-Manager
Tipps für eine einfache und klare Sprache, das Strukturieren von Inhalten uvm.
Für Front- & Backend-Developer
Tipps für sauberen Code mit ARIA-Attributen, Tastaturnavigation, Datenvalidierung uvm.
Für UX/UI Designer
Tipps für ein gutes Kontrastverhältnis, konsistente Gestaltung auch für Mobil & Touch uvm.
Kurz & knapp
5 Gründe, warum sich Accessibility für deine Website lohnt
Die Digitale Barrierefreiheit bietet klare Wettbewerbsvorteile. Denn von ihr profitieren alle Menschen – nicht nur diejenigen mit schweren Behinderungen!
01
✅ Die Erfahrung für deine Benutzer verbessert sich erheblich
Barrierefreie digitale Angebote sind oft benutzerfreundlicher und bieten insgesamt eine bessere Erfahrung für alle Nutzer. Dies kann die Kundenzufriedenheit steigern und die Bindung an die Marke stärken.
02
💸 Wirtschaftlicher Nutzen
Die frühzeitige Implementation von Barrierefreiheit vermeidet teure Nachbesserungen oder Strafzahlungen. Barrierefreiheit wird als Wettbewerbsvorteil und Differenzierungsmerkmal wahrgenommen.
03
⚖️ Rechtliche Konformität
Mit dem BFSG wird die Barrierefreiheit von digitalen Angeboten im Juni 2025 zur Pflicht!
Die Einhaltung dieser Bestimmungen ist nicht nur ethisch, sondern auch rechtlich erforderlich.
04
🔎 Klare Vorteile für SEO
Suchmaschinen wie Google bevorzugen barrierefreie Websites, da sie eine klare Struktur und gut formatierten Inhalt aufweisen. Dies kann zu einer besseren Sichtbarkeit in den Suchergebnissen führen.
05
🎯 Deine Zielgruppe erweitert sich ganz automatisch
Durch die Schaffung barrierefreier Angebote erreichst du eine breitere Zielgruppe. Dies schließt nicht nur Menschen mit Behinderungen ein, sondern auch ältere Nutzer, die von barrierefreien Designprinzipien profitieren.
Unser Angebot
Deine Optionen zum Start in Richtung BSFG-Konformität
Entry - Accessibility Check
Basis Check von 3 Seitentemplates gem. WCAG 2.2 inkl. Basis-Report sowie Vor- und Nachbesprechung.
1.400,-€
Business - Accessibility Audit
Manuelle Expert Review sowie Check von 7 Seitentemplates gem. WCAG 2.2, inkl. erweitertem Report sowie Vor- und Nachbesprechung.
4.400,-€
Premium - Accessibility Audit
Manuelle Expert Review sowie Check von 7 Seitentemplates gem. WCAG 2.2, inkl. erweitertem Report sowie Vor- und Nachbesprechung. Ergänzender Workshop zur Priorisierung und Implementierung.
9.400,-€
Jetzt durchstarten mit unserer kostenlosen Accessibility-Checkliste
Hilfreicher Leitfaden für Designer, Frontend-, Backend-Entwickler und Content-Manager in Sachen Barrierefreiheit.
Hilfreiche Tipps
Einfach verständlich
Kostenloser Download
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Wir für dich
Unsere Services rund um Barrierefreiheit
Wir unterstützen dich dabei, deine Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten.
Accessibility Checks & Beratung
Wir prüfen deine digitalen Dienstleistungen, Onlineshops und Websites auf Herz und Nieren – und begleiten dich auf dem Weg zur BFSG konformen Lösung.
Barrierefreies UX & UI Design
Unsere UX und UI Designer sind geschult für BFSG / WCAG 2.2 konformes, barrierefreies Design der Prüfung aller UX/UI Derivate im Hinblick auf BFSG-Konformität.
Barrierefreie technische Frontend Entwicklung
Unsere Lösungen sind vom kleinsten Accessibility-first Baustein an auf Barrierefreiheit ausgelegt. Zusätzlich sorgen Integration Tests für BFSG-Konformität.
Accessibility-Trainings
Ob Schulungen für Redaktions-Teams oder Trainings für Digitale Product Owner – wir unterstützen dich und dein Unternehmen dabei, Barrierefreiheit zu implementieren.